گاهی اوقات ممکن است مشکلی که در تلفن به وجود میآید، به صورت ناشناخته باشد. معمولاً اینگونه مشکلات، مشکلات نرم افزاری هستند و چنانچه با چنین مشکلاتی مواجه شدیم، میتوانیم برای رفع مشکل ریست کردن گوشی را امتحان نمایییم. دکمه ریست معمولا در تمامی وسایل الکترونیکی قرار داده شدهاست. در بعضی از دستگاهها ممکن است ریست کردن گوشی به وسیله فشار دادن چندین دکمه به صورت همزمان انجام شود.
نکته قابل توجه در مورد محصولات شرکت پاناسونیک این است که این شرکت محصولات بسیار باکیفیتی دارد و بروز چنین مشکلاتی به ندرت پیش میآید؛ ولی کد ریست را در دسترس کاربران و مصرفکنندگان قرار داده تا در صورت نیاز بتوانند خود افراد ریست تلفن را انجام دهند؛ برای این کار باید باتریهای تلفن بیسیم را از آن جدا کنید و سپس دکمههای ۰۸۵۲ را به صورت همزمان فشار دهید و سپس باتری آن را در محل خود قرار دهید.
در این زمان یک صدای بوق ممتد به گوش میرسد؛ پس از شنیدن صدای بوق، اندکی صبر میکنیم تا این صدا قطع شود و بعد از قطع شدن، دوباره باتری را خارج کرده و تا ۳ دقیقه صبر میکنیم؛ سپس باتریها را دوباره در محل خود قرار داده و تلفن را روشن میکنیم. به اینصورت تلفن ما ریست شده و تمامی تنظیمات و اطلاعاتی که روی تلفن قرار دادهایم پاک میشوند.